株式会社楽々
当社は、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条（利用目的）
当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
【お客様について】
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商品の発送
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カタログ、ダイレクトメール等の送付
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受注書、振込用紙、その他お支払いに関するご案内の送付
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商品・サービスに関する相談その他のお問い合わせへの回答
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取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析、それに基づく広告・情報提供
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広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
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商品の開発その他サービスの改善・向上
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当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイトなど）におけるお客様の体験の改善・向上
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お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため、利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、およびこれらへの対応
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その他上記各種業務に伴う業務の実施
【採用応募者様について】
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連絡・情報提供、その他採用・募集活動
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その他上記各種業務に伴う業務の実施
【従業員等について】
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業務連絡、人事・労務管理、社会保険・税務手続き、給与支払い等
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その他上記各種業務に伴う業務の実施
第3条（取得・利用する個人情報）
当社では、原材料・商品の仕入、商品の製造、販売、コンサルティングサービスの提供業務、採用・募集活動、従業員等管理を行うことに伴い、お客様、採用応募者様、従業員等の下記個人情報を取得・利用しております。
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お名前、性別、ご住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等、申込書や契約書に記入された内容
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お取引に伴い発生する購入履歴、サービス提供履歴等
第4条（第三者への提供）
当社は、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
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人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
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公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
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国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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その他法令で認められる場合
第5条（個人データの共同利用）
当社は、当社が保有しているお客様の個人情報を、当社の管理責任において、第2条に定める目的に必要な範囲で、当社の子会社・関連会社等と共同利用することがあります。
第6条（取扱いの委託）
当社は、取扱商品・対象サービスに関する業務を履行するにあたり、利用目的の範囲内で個人情報の取扱いを委託することがあります。こ の場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを委託先として選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
第7条（個人情報の管理）
個人情報を厳重に保護するために、当社では継続的な従業員等教育、システム・事務における安全対策を実施します。
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個人情報を取り扱うに当たり、全社的な事務取扱責任者を任命し、部門ごとに責任者を配置して個人情報の保護に努めます。
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当社のシステムは、外部からの不正アクセス防止の対策を講じています。
第8条（個人情報の開示）
お客様が当社が有するお客様ご本人の個人情報の開示を求める場合、第12条に記載する窓口でご案内する当社所定の手続きにてご請求ください。当社は、ご請求後、遅滞なく、お客様に対し、当社が有するお客様ご本人の個人情報を開示します。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことができます。なお、個人データの開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
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ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
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当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
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他の法令に違反することとなる場合
第9条（個人情報の訂正、追加又は削除）
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お客様が、当社が有するお客様ご本人の個人情報が事実でないことを理由として個人情報の内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求める場合、第12条に記載する窓口でご案内する当社所定の手続きにてご請求ください。当社は、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、ご請求後遅滞なく必要な調査を行い、訂正の必要性を判断するものとします。
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当者が、前項の調査に基づき訂正の必要があると判断した場合、当社は、保有する個人情報の内容の訂正等を行い、遅滞なく、訂正内容をお客様に通知します。
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当社が、第1項の調査に基づき訂正の必要がないと判断した場合、当社は、その判断結果を遅滞なくお客様に通知します。
第10条（個人情報の利用停止等）
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お客様が、個人情報保護法の規定に基づき、当社が有するお客様ご本人の個人情報の利用の停止若しくは消去又は第三者への提供停止（以下「利用停止等」といいます。）を求める場合、第12条に記載する窓口でご案内する当社所定の手続きにてご請求ください。当社は、ご請求後、遅滞なく必要な調査を行い、利用停止等の必要性を判断するものとします。
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当社が、前項の調査に基づき利用の停止等の必要があると判断した場合、当社は、保有する個人情報の利用停止等を行い、その旨を、遅滞なく、お客様に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合など、利用停止等を行うことが困難な場合には、利用停止等にかわり、お客様の権利利益を保護することができる代替措置をとることができるものとします。
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当社が、第1項の調査に基づき利用停止等の必要がないと判断した場合又は、当社は、その判断結果を遅滞なくお客様に通知します。
第11条（法令順守）
当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他の関連法令及び当社に適用される個人情報保護に関するガイドライン並びにこのプライバシーポリシーを遵守します。
第12条（苦情・請求その他のお問い合わせ窓口）
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情・請求その他のお問い合 わせについて迅速かつ適切に対応いたします。
苦情・請求その他のお問い合わせは以下にて承っております。
（窓口の名称） 株式会社楽々 お客様相談室
（窓口の連絡先） 025-256-8746
（窓口の受付時間）平日9時30分～17時（土日祝除く）
第13条（当社名称、住所、代表取締役及び個人情報保護管理者の表示）
当社の名称、住所、代表者氏名及び個人情報保護管理者は、以下のとおりです。
（名称） 株式会社楽々
（住所） 新潟県新潟市中央区女池神明1丁目8番11
（代表者氏名） 駒場裕美
（個人情報保護管理者）笹川裕介
第14条（継続的改善）
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
第15条（改定）
当社はプライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。プライバシーポリシーの内容は、変更することができるものとし、変更の効力は、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから生じるものとします。
以上
2024年7月29日 制定・施行